Αναλαμβάνουμε κλήσεις, μηνύματα, ραντεβού και βασική εξυπηρέτηση, ώστε το ιατρείο σας να μένει οργανωμένο και οι ασθενείς σας να λαμβάνουν άμεση, ευγενική και επαγγελματική επικοινωνία.
Επαγγελματική υποστήριξη επικοινωνίας για ιατρεία, καταλύματα και μικρές επιχειρήσεις.
Αναλαμβάνουμε τις εισερχόμενες κλήσεις με ευγένεια, διακριτικότητα και επαγγελματισμό, ακόμη και τα Σαββατοκύριακα, ώστε να μη χάνεται καμία σημαντική επικοινωνία. Παράλληλα, πραγματοποιούμε και εξερχόμενες κλήσεις για ακυρώσεις, επιβεβαιώσεις ή αναπροσαρμογές ραντεβού.
Καταγράφουμε, οργανώνουμε και επιβεβαιώνουμε ραντεβού με βάση το πρόγραμμά σας, συμβάλλοντας στην ομαλή λειτουργία του ιατρείου ή της επιχείρησής σας.
Παρέχουμε βασικές πληροφορίες, κατευθύνσεις και άμεση ενημέρωση, ώστε οι ασθενείς ή οι πελάτες σας να εξυπηρετούνται γρήγορα και σωστά.
Αναλαμβάνουμε την επικοινωνία με τους επισκέπτες σας, παρέχουμε βασική υποστήριξη πριν και κατά τη διαμονή τους και βοηθάμε στον συντονισμό καθαριότητας, check-in, check-out και άλλων αναγκών που μπορεί να προκύψουν.
Αναλαμβάνουμε την τηλεφωνική και γραπτή επικοινωνία με τους πελάτες σας, ώστε να μη χάνεται καμία κλήση και η επιχείρησή σας να παραμένει οργανωμένη και επαγγελματική.
Υποστηρίζουμε την καθημερινή επικοινωνία του ιατρείου σας, από τις εισερχόμενες κλήσεις έως τα ραντεβού και τη βασική ενημέρωση των ασθενών.
Συμβάλλουμε στην ομαλή οργάνωση του προγράμματός σας, με διαχείριση ραντεβού, υπενθυμίσεις και αποτελεσματικό συντονισμό.
Φροντίζουμε την πρώτη επικοινωνία με τους επισκέπτες σας, παρέχοντας υποστήριξη σε μηνύματα, check-in και βασικές ανάγκες εξυπηρέτησης.
Αναλαμβάνουμε την τηλεφωνική και γραπτή επικοινωνία με τους πελάτες σας, ώστε η επιχείρησή σας να παραμένει οργανωμένη και επαγγελματική.
Η συνεργασία ξεκινά απλά και οργανωμένα, με ξεκάθαρη διαδικασία προσαρμοσμένη στις ανάγκες του ιατρείου, του καταλύματος ή της επιχείρησής σας.
Συζητάμε τον τρόπο λειτουργίας σας και καταγράφουμε τι είδους υποστήριξη χρειάζεστε στην καθημερινή επικοινωνία.
Συμφωνούμε πώς θα διαχειριζόμαστε κλήσεις, ραντεβού, μηνύματα, ακυρώσεις, αλλαγές και βασικές ενημερώσεις, με βάση τις δικές σας οδηγίες.
Εξυπηρετούμε ασθενείς, επισκέπτες ή πελάτες με ευγένεια, συνέπεια και διακριτικότητα, ώστε να μη χάνεται καμία σημαντική επαφή.
Λαμβάνετε οργανωμένη ενημέρωση για ραντεβού, αλλαγές, ακυρώσεις ή πρακτικά ζητήματα που προκύπτουν, ώστε να έχετε πάντα πλήρη εικόνα.
Κάθε ιατρείο, κατάλυμα ή επιχείρηση έχει διαφορετικές ανάγκες επικοινωνίας. Γι’ αυτό η Frontavia Care προτείνει ευέλικτα πακέτα υποστήριξης, προσαρμοσμένα στον όγκο κλήσεων, το ωράριο εξυπηρέτησης και το επίπεδο καθημερινής οργάνωσης που χρειάζεστε.
Για επαγγελματίες που χρειάζονται καθημερινή διαχείριση κλήσεων, μηνυμάτων και βασικών ραντεβού, με οργανωμένη και ευγενική εξυπηρέτηση.
Για επιχειρήσεις που χρειάζονται μεγαλύτερο ωράριο, περισσότερες κλήσεις, επιβεβαιώσεις, ακυρώσεις ή αλλαγές ραντεβού.
Για καταλύματα, ιατρεία ή μικρές επιχειρήσεις με πιο ειδικές ανάγκες, όπως Σαββατοκύριακα, συντονισμό καθαριότητας ή αυξημένη επικοινωνία.
Η τελική πρόταση διαμορφώνεται ανάλογα με τον όγκο κλήσεων, το ωράριο και τις ανάγκες κάθε συνεργασίας, ώστε να έχετε την υποστήριξη που πραγματικά χρειάζεστε.
Με τη Frontavia Care έχετε εξειδικευμένη, αξιόπιστη και ανθρώπινη υποστήριξη, χωρίς να χρειάζεται να προσλάβετε μόνιμη γραμματέα.
Απαλλάσσεστε από τις κλήσεις και επικεντρώνεστε στο έργο σας.
Οργανωμένη επικοινωνία, λιγότερες απώλειες και καλύτερη ροή.
Άμεση, ευγενική και επαγγελματική εξυπηρέτηση σε κάθε επικοινωνία.
Σεβασμός στα προσωπικά δεδομένα και στη σοβαρότητα κάθε επαφής.
Η Frontavia Care υποστηρίζει επαγγελματίες που χρειάζονται ένα αξιόπιστο άτομο για την πρώτη γραμμή επικοινωνίας: απάντηση εισερχόμενων κλήσεων, οργάνωση ραντεβού, καταγραφή αιτημάτων και άμεση ενημέρωση της επιχείρησης.
Η υπηρεσία απευθύνεται σε ιατρεία, επαγγελματίες υγείας, καταλύματα και μικρές επιχειρήσεις που θέλουν πιο οργανωμένη τηλεφωνική εξυπηρέτηση χωρίς να προσλάβουν μόνιμη γραμματεία.
Υποστήριξη για κλήσεις, ραντεβού και καθημερινή επικοινωνία με ασθενείς.
Δείτε την υπηρεσίαΕπαγγελματική απάντηση κλήσεων όταν δεν υπάρχει διαθέσιμο άτομο στο χώρο.
ΠερισσότεραΚαταγραφή αιτημάτων, οργάνωση επικοινωνίας και ενημέρωση με σαφήνεια.
Πώς λειτουργείΕυέλικτη λύση για επαγγελματίες που χρειάζονται γραμματειακή παρουσία από απόσταση.
Μάθετε περισσότεραΥποστήριξη εισερχόμενων αιτημάτων για μικρές επιχειρήσεις, υπηρεσίες και καταλύματα.
Δείτε λύσειςΔιακριτική και οργανωμένη επικοινωνία για ιατρούς και επαγγελματίες υγείας.
ΠληροφορίεςΝαι, μπορεί να αναλάβει την πρώτη τηλεφωνική επικοινωνία, την καταγραφή αιτημάτων και την ενημέρωση του επαγγελματία.
Όχι. Υποστηρίζουμε και μικρές επιχειρήσεις, επαγγελματίες υπηρεσιών και καταλύματα που χρειάζονται τηλεφωνική εξυπηρέτηση.
Ναι, η υπηρεσία μπορεί να βοηθήσει στην οργάνωση, καταγραφή και προώθηση αιτημάτων για ραντεβού, ανάλογα με τον τρόπο λειτουργίας σας.
Είναι πιο ευέλικτη λύση για επαγγελματίες που θέλουν οργανωμένη επικοινωνία χωρίς άμεση πρόσληψη μόνιμης γραμματείας.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να δούμε πώς μπορεί η Frontavia Care να υποστηρίξει το ιατρείο, το κατάλυμα ή τη μικρή επιχείρησή σας.
Email: info@frontavia.gr
Τηλέφωνο: 698 593 3519